В последнее время участились случаи, когда мошенники звонят и называют себя «сотрудниками службы безопасности портала госуслуг». Если вам поступил такой звонок — немедленно кладите трубку и меняйте пароль в личном кабинете.
Этот вид мошенничества нельзя назвать только что появившимся. Не один раз уже рассказывалось, в какой опасности могут оказаться пользователи портала госуслуг, поверившие звонившим им преступникам. Сейчас мошенники снова вернулись к этому способу.
Под разными предлогами «сотрудники службы безопасности портала госуслуг», как они представляются, пытаются получить код из смс-сообщения — чтобы изменить привязанный к личному кабинету номер потенциальной жертвы. Чаще всего они пытаются сыграть на чувстве страха и говорят, что в личный кабинет пытаются проникнуть мошенники, нужно срочно ввести код подтверждения — и сейчас он придет в сообщении на телефон.
Если человек поверит и назовет код — то мошенник может войти в личный кабинет жертвы. Зачем ему это нужно? Так злоумышленники получат доступ к мобильному банку карты, привязанной к «Госуслугам», могут отвязать карты от номера телефона человека или списать с них деньги, зарегистрировать на имя жертвы фиктивный бизнес и даже переоформить на себя ваше имущество. Если на портале хранятся сканы документов, преступники могут этим воспользоваться, например, получить по паспорту кредит в микрофинансовой организации. Отмечается, что мошенник хорошо подготовлен — называясь сотрудником портала госуслуг, он может назвать ваши паспортные данные или ИНН.
Если вам поступил такой звонок, рекомендуется сразу же положить трубку, войти в свой личный кабинет и сменить пароль. Дополнительной мерой защиты будет установка для личного кабинета на портале двухфакторной аутентификации (в меню настроек нужно выбрать кнопку «Настройки безопасности»): чтобы вы могли войти в личный кабинет только после ввода пароля и дополнительного кода, который приходит в сообщении. Да, это усложнит процедуру входа на портал для вас, но и потенциальному преступнику будет нелегко взломать пароль.
Если вы столкнулись с мошенничеством, сообщите в МВД и на горячую линию поддержки портала Госуслуг по номеру: 8-800-100-70-10 или через платформу обратной связи: https://www.gosuslugi.ru/10091/1.
Ответы на самые распространённые вопросы по кибербезопасности можно посмотреть на Госуслугах https://www.gosuslugi.ru/cybersecurity.